Objectifs

Repérer les mécanismes à l’œuvre dans les situations d’entretien
Élaborer des guides d’entretien cohérents avec les objectifs poursuivis (entretien d’accueil, d’analyse d’une demande, de sélection de candidats à une formation, de régulation de parcours, …).

Pré-requis

Devoir animer une séquence de formation à terme

Contenu

La préparation de l’entretien : élaboration d’un guide en fonction de l’objectif poursuivi
La conduite de l’entretien :
. Analyse des interactions : proposition de grilles de lecture avec études
de cas
. Communication, écoute, reformulation, questionnement et explicitation : définition et usages en entretien
. Influence des représentations sociales dans la situation d’entretien
Des entretiens pas toujours simples : les attitudes possibles lors d’entretiens difficiles, sur la base d’études de cas proposées et/ou rencontrées par les participants.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Nos locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Un référent handicap est en outre disponible pour envisager, le cas échéant, les aménagements techniques ou pédagogiques nécessaires à un bon déroulement de la formation.

Évaluation

Auto-évaluation des apprentissages et questionnaire de satisfaction.

Délai d’accès à la formation

Jusqu’à 48h avant le début du module et en fonction des places restantes.

Intervenante

Sonia CHOUMOUCH ou Elisabeth LE STUNFF ou Annie GABORIEAU

Dates